日前，在牡丹江市纪委监委主办的“雪城亮剑•电视问政”直播节目中，曝光了海林市存在的一些问题，针对曝光问题，海林市高度重视，立即开展问责和整改。目前已追究了28人的党政纪责任，并于2月25日组织召开了“雪城亮剑·问政海林”曝光问题整改落实专题会议，通过将问题落实到岗到人，跟踪问效，使被曝光问题得到有力改善。

      节目播出后一周，海林市派出工作组对曝光的海林镇公共服务中心工作人员上班玩手机现象、幸福里小区和烟厂家属楼黑车问题及市直各窗口单位工作状态进行暗访。

      通过暗访情况看，各单位严格按照市委市政府的要求开展了整改，工作面貌焕然一新。海林镇服务中心工作人员均在各自的工作岗位上忙碌着，积极为群众办理各项业务。大厅设置了社会保障、计划生育、妇联、民政等窗口，人员去向告知牌清晰明了，服务项目、规章制度、办事流程等内容统一公开，使办事群众一目了然。市民鞠安凤表示，办事大厅服务态度挺好的，工作人员都很热情，大厅还设立了饮水机、休息区等便民设施，我们来办事的效率高了，心情也好了。

      在海林市市场监督管理局市政务服务大厅，前来服务窗口办事的百姓络绎不绝。据了解，市场局本着认真落实“放管服”注册登记改革要求，积极推进和创新各项“宽进”新举措，着力在创新服务方式、优化服务手段、提高服务工作效能等方面取得新突破，使全市注册登记便利化水平进一步提高，营商环境进一步优化。通过推行“首问责任制”，能够及时准确的将办事程序、办事流程、时间、地点等信息一次性告知办事企业和群众，减少了办事者的往返次数。

      在海林市人社局的墙上，可以看到为此专门制定出台的《海林市人社系统窗口单位服务规范标准》、《海林市人社系统窗口单位纪律规定》、《海林市人社系统窗口单位文明办公“十不准”》等服务规范制度，对公职人员的行为进行了明确的规范。

      在原本是黑车据点的海林市幸福里小区门口、烟厂家属楼附近，原本在这扎堆违法营运的黑出租车现在已经看不到了，取而代之的是一辆辆标识规范的正规出租车正在排队等候乘客。

      通过暗访可以看出，在电视问政节目现场各单位主要领导“红红脸、出出汗”之后，对出现的问题不回避、不遮掩，分析了问题产生的根源，切实拿出了解决问题的办法，成效很显著。相信各部门只要主动担当，靠前服务，一定会交出让群众满意的答卷。